Wenn Du die Rodeo-App verwendest, werden E-Mails in Deinem Namen von unseren Servern gesendet. Wenn eine E-Mail gesendet wird, wird ihre Legitimität mit Hilfe von Sender Policy Framework (SPF), Domain Key Identified Mail (DKIM) und Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) überprüft. Diese 3 Techniken helfen, Spam zu reduzieren.

Für den Fall, dass E-Mails, die von der Rodeo-App gesendet werden, nicht von Deinem Kunden oder Kontakt empfangen werden, müssen bestimmte Informationen zu den DNS-Einträgen der Domain hinzugefügt werden, von der aus Du die E-Mail sendest. Für den Fall, dass Deine E-Mail-Adresse [email protected] lautet, müssen die DNS-Einträge von acme.com geändert werden.

In den meisten Fällen reicht es aus, einen SPF-Eintrag einzurichten. In diesem Kapitel wird erklärt, wie man das macht.

Kein Problem, Du kannst alles so lassen, wie es ist, und Folgendes hinzufügen: ip4:149.72.236.93 und include:getrodeo.io. Das ip4 sollte am Anfang stehen und include am Ende, vor dem ~all.

Ihr vollständiger SPF-Eintrag sollte etwa so aussehen:

v=spf1 mx a ip4:149.72.236.93 include:getrodeo.io include:_spf.google.com ~all

Füge einfach Folgendes zu Deinem DNS-Einträgen hinzu:

Wenn das der Fall ist, dann könnte das an einer sehr strengen DMARC-Richtlinie liegen. Diese DMARC-Richtlinie definiert, was zu tun ist, wenn E-Mails nicht vollständig validiert werden, was in der Rodeo-App der Fall sein kann, da wir E-Mails in Deinem Namen versenden.

Um Deine DMARC-Richtlinie zu ändern, schau im DNS-Eintrag _dmarc nach und ändere den Wert zu p= zu quarantine.

Dies sollte dazu führen, dass Dein DMARC-Datensatz so aussieht:

v=DMARC1; p=quarantine

Wenn Du immer noch Probleme hast, liegt das möglicherweise daran, dass die DKIM-Validierung nicht funktioniert. Bitte setze Dich mit uns in Verbindung und wir können einen DKIM-Schlüssel für Dich generieren, den Du in Deinen DNS-Einträgen konfigurieren kannst. Sobald das geschehen ist, sollten alle E-Mails gültig sein.